Política de Uso Aceptable
- Versión
- 1.0.0
- Última revisión
- 6 de septiembre de 2026
- Entidad contratante
- Truobox SpA · RUT 77.545.997-2 · Agustinas 1022, oficina 1001, Comuna de Santiago, Región Metropolitana, CP 8320000, Chile
1. Alcance
Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones y aplica a todo uso de los Servicios, tanto por el Cliente como por quienes él autorice.
2. Usos prohibidos
Está estrictamente prohibido usar los Servicios para:
- alojar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros;
- enviar correo no solicitado (spam) o realizar phishing;
- distribuir malware, virus o software malicioso;
- realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o escaneo de puertos contra terceros;
- minar criptomonedas sin autorización previa y por escrito;
- violar leyes locales, nacionales o internacionales.
3. Software de origen ilícito
No se admite la instalación de temas o extensiones distribuidos sin licencia. Además de infringir derechos de terceros, son un vector habitual de compromiso que afecta a la plataforma y a otros clientes.
4. Uso de recursos
Los recursos contratados son los publicados en la página del producto. Un uso que degrade el servicio de otros clientes habilita la limitación temporal del proceso responsable, con aviso al Cliente.
5. Consecuencias
El incumplimiento habilita la suspensión o la terminación conforme a la cláusula 8 de los Términos, y la retirada del contenido conforme a la Política de Abuso.
Cuando la gravedad y el riesgo para terceros lo justifiquen, la contención puede ser inmediata y el aviso posterior.
Contacto
- Asuntos legales y contractuales: soporte@truobox.com
- Protección de datos y derechos del titular: soporte@truobox.com
- Reportes de abuso: soporte@truobox.com