Política de Reembolsos

Truobox ofrece una garantía de devolución de 30 días para servicios de hosting nuevos.

La garantía no aplica a servidores virtuales (VPS), renovaciones, dominios, licencias de software ni servicios personalizados.

Los dominios se excluyen porque su registro se paga al registrador en el momento del alta y no es reversible.

La solicitud se realiza por el sistema de tickets del panel, dentro del plazo, indicando el servicio y el motivo.

No hay reembolso por el período no utilizado cuando la terminación se produce por incumplimiento de los Términos o de la Política de Uso Aceptable.

Esta Política no priva al Cliente consumidor de los derechos irrenunciables que le reconozca la ley de su país de residencia.