Truobox

Política de Reembolsos

Version
1.0.0
Last revised
6 de septiembre de 2026
Contracting entity
Truobox SpA · RUT 77.545.997-2 · Agustinas 1022, oficina 1001, Comuna de Santiago, Región Metropolitana, CP 8320000, Chile

This page is served in English for convenience. The binding version of these terms is the Spanish one: it is the only text that has been legally reviewed and approved.

1. Garantía de 30 días

Truobox ofrece una garantía de devolución de 30 días para servicios de hosting nuevos.

2. Qué queda excluido

La garantía no aplica a servidores virtuales (VPS), renovaciones, dominios, licencias de software ni servicios personalizados.

Los dominios se excluyen porque su registro se paga al registrador en el momento del alta y no es reversible.

3. Cómo solicitarlo

La solicitud se realiza por el sistema de tickets del panel, dentro del plazo, indicando el servicio y el motivo.

4. Terminación por incumplimiento

No hay reembolso por el período no utilizado cuando la terminación se produce por incumplimiento de los Términos o de la Política de Uso Aceptable.

5. Derechos del consumidor

Esta Política no priva al Cliente consumidor de los derechos irrenunciables que le reconozca la ley de su país de residencia.

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